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美日生鮮新零售平臺發展“三大適配原則”
發布時間:2020-05-11     點擊數:
眾所周知,國外生鮮電商業務是最先興起的,其從初期的Webvan到亞馬遜生鮮業務,再到日本的“大宅生鮮業務”,生鮮新零售平臺業務方興未艾,新零售模式策劃也從前期的電商突破到中后期的線上線下打通,新零售策劃運營更從單一的電商經營&門店經營到深度的全渠道經營,以全域會員運營為核心推進全渠道營銷策劃,強化商品與人群、門店高度適配的數字品牌營銷策劃,推動數字品牌策劃指引下的生鮮新零售平臺持續迭代升級。
 
國外生鮮與國內生鮮的不同之處,在于其有自己的生鮮消費特色,外國人對于生鮮新零售模式策劃的關注程度遠勝于國人,其生鮮新零售策劃運營業態的現代化、科技化程度比較高,生鮮新零售模式策劃也極具創新性,全渠道營銷策劃的人品適配、門店平臺適配等極具商業價值。
 
“三大適配原則”之一:商品與人群高適配,“人得其品”
 
生鮮具有高頻消費、周期消費的特性,國外生鮮消費的互聯網溝通效率及下單概率前期是高于國內的,也是基于線上品牌營銷策劃來驅動生鮮消費增長的;生鮮消費的會員分級分層還是比較全面的,生鮮消費有中高端生鮮消費、大眾化生鮮消費及工業品生鮮消費之說。
 
國外的生鮮消費多數起源于特色生鮮商品的引入,其面對的消費人群多是中高端消費人群,生鮮嘗鮮者、美食愛好者等是早期生鮮消費的主力人群,其商品結構也更偏向于中高端生鮮消費品,之后拓展至餐飲、酒店等工業品生鮮消費市場,再到如今的線上生鮮電商配送到家,人群從嘗鮮者、引領者向大眾生鮮消費者擴散。
 
經典案例:據Hoovers.com、安信證券研究中心等綜合資訊表明,Webvan創辦于1996年12月,是一家概念非常超前的生鮮果蔬公司,其采用線上交易、線下運輸模式,擁有自己的倉儲、分銷系統,配送新鮮雜貨,主要經營有機食品,以中高端消費者為主,價格偏低頗具吸引力,但其前期經營側重于價格性競爭,通過營銷活動吸引到的用戶對價格比較敏感,這與中高端商品結構及初始用戶定位有偏差,導致一定程度的經營困難,這也引起了美國生鮮行業經營的一次大波動,甚為可惜。
 
“三大適配原則”之二:門店與物流高適配,“店流相彰”
 
生鮮新零售模式策劃之初,大家對生鮮消費的整體認知是比較一致的,生鮮消費區域相對集中,物流配送要求高,生鮮物流的敏捷性要求高,門店與物流要求高匹配,門店物流配備高度一致。
 
生鮮新零售策劃運營的創新,需要強化門店與物流的高度一致,集中區域物流做配送,集中門店配送資源,強化小區門店物流的“聚合品項建設”,提升門店物流配送的系統升級及精準迭代,強化物流的精準配送及快速配送。
 
經典案例:2007年亞馬遜進入這個的行業時只選取了單一的城市西雅圖,并且僅僅選擇了城市的幾個小區,對小區的選擇標準也是收入相對較高和居住密度較高,以提升生鮮物流的配送效率。
 
“三大適配原則”之三:消費鏈與供應鏈高適配,“品供互動”
 
生鮮智慧零售解決方案很多,但究竟何種適合,需要看各生鮮企業的核心競爭力在哪里,其對于消費者招募、美食內容推送、生鮮菜品選擇、生鮮物流配送等消費鏈條打通的戰略布局,取決于生鮮菜品采購、包裝、倉儲、運輸等供應鏈運作的運營效率,商品供應鏈高效互動。
 
生鮮數字品牌策劃,其要點在于生鮮消費的快速啟動,以全渠道營銷策劃啟動“生鮮消費”,以數字品牌營銷策劃驅動生鮮消費增長、行銷策劃和產銷聯動,推動商品運營、供應鏈優化等產消鏈接,前中后端協同共進,定見未來!
 
經典案例:據大地宅配公司官網、安信證券研究中心等綜合資訊表明,日本生鮮新零售平臺的知名品牌——“大地宅配”其消費端強化“用戶會員式經營”,以用戶以生鮮美食教育,并積極教育消費者,通過參觀農田、協會互動,提升用戶忠誠度,以上下游簽約會員模式,推動農戶、員工、部分消費者共同出資的企業,推動生鮮新零售模式“產業一體化”經營。
 
生鮮新零售平臺策劃,涉及到生鮮新零售策劃運營的方方面面,亮化生鮮商品價值鏈的品牌策劃,推進生鮮消費的線上線下會員全域營銷策劃,細化商品與人群的高度匹配、精準品牌營銷策劃,創新生鮮智能零售解決方案,打通商品“產-供-銷-消”全流程價值鏈運營效率;前景無限,且行且努力!
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