全域運(yùn)營(yíng)策劃之全域營(yíng)銷五步走（下）
發(fā)布時(shí)間：2025-06-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《全域運(yùn)營(yíng)策劃之全域營(yíng)銷五步走（上）》中，我們談到了全域品牌營(yíng)銷策劃的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建議企業(yè)以“全渠道經(jīng)營(yíng)視野”點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，以“全渠道品牌策劃傳播”刷新產(chǎn)業(yè)品牌形象，以數(shù)字化技術(shù)賦能全域營(yíng)銷創(chuàng)新，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“差異化客戶運(yùn)營(yíng)”、創(chuàng)新品牌社群運(yùn)營(yíng)，讓品牌社群更有活躍度，讓品牌價(jià)值更出色！
“五步走”，點(diǎn)亮全域營(yíng)銷。1）“全域拉新”：全渠道引流，全域拉新；聚攏優(yōu)質(zhì)流量，激活全域運(yùn)營(yíng)。2）“品牌社群”：點(diǎn)亮品牌特質(zhì)，喚醒品牌吸引力；建立“品牌化社群”，最大化聚攏用戶。3）“促銷聯(lián)動(dòng)”：策劃促銷活動(dòng)；激活全渠道聯(lián)動(dòng)。4）“銷售轉(zhuǎn)化”：設(shè)計(jì)主推產(chǎn)品，把握“發(fā)售節(jié)奏”；有轉(zhuǎn)化，有價(jià)值。5）“用戶裂變”：服務(wù)好VIP；以老帶新，激活用戶裂變。
“促銷聯(lián)動(dòng)”：策劃促銷活動(dòng)；激活全渠道聯(lián)動(dòng)
策劃促銷活動(dòng)。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越需要深入策劃“品牌化主題活動(dòng)”，主推“明星產(chǎn)品”、提升產(chǎn)品關(guān)注度，讓品牌更有創(chuàng)新性；主打優(yōu)質(zhì)門店，推進(jìn)“優(yōu)惠券核銷”，激發(fā)“會(huì)員積分”；聯(lián)合知名產(chǎn)品，讓會(huì)員積分可兌換，吸引更多年輕會(huì)員，讓品牌更有活力，讓品牌更加“年輕化”。
激活全渠道聯(lián)動(dòng)。“全渠道經(jīng)營(yíng)”蔚然成風(fēng)，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越依賴于強(qiáng)有力的“品牌創(chuàng)造”，或推出“新品牌”，吸引年輕類用戶，匹配“新一代產(chǎn)品上市”，讓品牌極具年輕感及活力，創(chuàng)造“新品牌新價(jià)值”；或發(fā)放“品類券”，主推明星品類及“明星單品”，產(chǎn)品更有吸引力，有更高轉(zhuǎn)化率，通過線上發(fā)券、線下核銷、社群交互等點(diǎn)亮新價(jià)值新特色，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，讓全渠道運(yùn)營(yíng)更給力。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，波司登2018年正式啟動(dòng)了“聚焦主航道、聚焦主品牌”的核心戰(zhàn)略，伴隨著波司登主品牌各項(xiàng)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的實(shí)施，公司也對(duì)線下渠道進(jìn)行了策略化、大規(guī)模的優(yōu)化，包括更換門店店標(biāo)、以“開大店、關(guān)小店”的方式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)門店的置換，尤其對(duì)于高線城市門店的位置、面積、形象進(jìn)行升級(jí)更迭。
“銷售轉(zhuǎn)化”：設(shè)計(jì)主推產(chǎn)品，把握“發(fā)售節(jié)奏”；有轉(zhuǎn)化，有價(jià)值
設(shè)計(jì)主推產(chǎn)品，把握“發(fā)售節(jié)奏”。全域營(yíng)銷，應(yīng)該有自己的“主推產(chǎn)品”，有自己的“明星產(chǎn)品”，通過設(shè)計(jì)“主推產(chǎn)品”策劃分主題、多形式的活動(dòng)形式，通過設(shè)計(jì)門店體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)等點(diǎn)亮“產(chǎn)品新價(jià)值”，通過新產(chǎn)品上市預(yù)熱、社群發(fā)售、浪潮式推動(dòng)等讓產(chǎn)品上市有更高關(guān)注度，有“更高轉(zhuǎn)化率”。好的發(fā)售節(jié)奏，創(chuàng)造更高的客戶認(rèn)可，點(diǎn)亮新產(chǎn)品價(jià)值，讓發(fā)售節(jié)奏更給力！
有轉(zhuǎn)化，有價(jià)值。好的轉(zhuǎn)化，得益于“主推產(chǎn)品的界定”，得益于“明星產(chǎn)品的大創(chuàng)造”，更得益于“高性價(jià)比優(yōu)惠政策”的促進(jìn)。全域營(yíng)銷，就是要設(shè)置門店優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券、會(huì)員優(yōu)惠券等，限時(shí)限量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
設(shè)計(jì)“門店優(yōu)惠券”，線上發(fā)券、門店核銷，吸引用戶大量領(lǐng)取并到店使用，讓門店擁有“龐大客流”。設(shè)計(jì)“品類優(yōu)惠券”，推出“特價(jià)產(chǎn)品”、“明星產(chǎn)品”，以產(chǎn)品特價(jià)引流，吸引用戶，以“明星級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)”吸引優(yōu)質(zhì)客戶，讓客戶有優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，讓客戶有“好口碑”及“高滿意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司公告、天貓、抖音、京東、唯品會(huì)、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，目前波司登公司電商已經(jīng)形成全面的平臺(tái)布局：天貓、京東、唯品會(huì)、抖音等多平臺(tái)全面覆蓋，傳統(tǒng)電商、直播電商多點(diǎn)開花。據(jù)各平臺(tái)數(shù)據(jù)，截至 2024 年 5 月主品牌 波司登在天貓/京東/抖音/唯品會(huì)平臺(tái)旗艦店鋪粉絲數(shù)量分別為 3714/588/577/318 萬(wàn)人，過去持續(xù)增長(zhǎng)。
“用戶裂變”：服務(wù)好VIP；以老帶新，激活用戶裂變
服務(wù)好VIP。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)高價(jià)值用戶交互，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越關(guān)注“VIP經(jīng)營(yíng)”，或精選“高銷售業(yè)績(jī)客戶”，設(shè)計(jì)“專供產(chǎn)品”，提高產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)；或開展社群預(yù)售，策劃預(yù)售優(yōu)惠、產(chǎn)品合伙人等形式，讓VIP客戶享受到產(chǎn)品優(yōu)惠，更愿意參與到產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品分銷中來(lái)，讓品牌持續(xù)發(fā)展壯大！
以老帶新，激活用戶裂變。“用戶有裂變，全域營(yíng)銷，才能真正創(chuàng)新”；越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，越能激發(fā)“VIP客戶價(jià)值”，大力推動(dòng)“以老帶新”，或設(shè)置“推薦獎(jiǎng)勵(lì)”，鼓勵(lì)老用戶推薦新用戶，給予新用戶首次購(gòu)買“特價(jià)優(yōu)惠”，給予推薦者以“積分獎(jiǎng)勵(lì)”；或積極招募“分銷商”，讓消費(fèi)者成為“分銷者”，加入企業(yè)社交分銷的“大家庭”，大大助力“全渠道分銷”。
全域營(yíng)銷，贏在全渠道引流帶來(lái)的“全域品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新”，活在品牌戰(zhàn)略指引下的“品牌社群構(gòu)建”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情、高效的用戶參與積極性，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶運(yùn)營(yíng)”，以及數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“高效銷售轉(zhuǎn)化”。有VIP客戶強(qiáng)牽引，有優(yōu)質(zhì)客戶“強(qiáng)創(chuàng)造”，有公域引流、私域運(yùn)營(yíng)維護(hù)、社群大助力，企業(yè)的全域營(yíng)銷，必會(huì)價(jià)值斐然，碩果累累！
“五步走”，點(diǎn)亮全域營(yíng)銷。1）“全域拉新”：全渠道引流，全域拉新；聚攏優(yōu)質(zhì)流量，激活全域運(yùn)營(yíng)。2）“品牌社群”：點(diǎn)亮品牌特質(zhì)，喚醒品牌吸引力；建立“品牌化社群”，最大化聚攏用戶。3）“促銷聯(lián)動(dòng)”：策劃促銷活動(dòng)；激活全渠道聯(lián)動(dòng)。4）“銷售轉(zhuǎn)化”：設(shè)計(jì)主推產(chǎn)品，把握“發(fā)售節(jié)奏”；有轉(zhuǎn)化，有價(jià)值。5）“用戶裂變”：服務(wù)好VIP；以老帶新，激活用戶裂變。
“促銷聯(lián)動(dòng)”：策劃促銷活動(dòng)；激活全渠道聯(lián)動(dòng)
策劃促銷活動(dòng)。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越需要深入策劃“品牌化主題活動(dòng)”，主推“明星產(chǎn)品”、提升產(chǎn)品關(guān)注度，讓品牌更有創(chuàng)新性；主打優(yōu)質(zhì)門店，推進(jìn)“優(yōu)惠券核銷”，激發(fā)“會(huì)員積分”；聯(lián)合知名產(chǎn)品，讓會(huì)員積分可兌換，吸引更多年輕會(huì)員，讓品牌更有活力，讓品牌更加“年輕化”。
激活全渠道聯(lián)動(dòng)。“全渠道經(jīng)營(yíng)”蔚然成風(fēng)，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越依賴于強(qiáng)有力的“品牌創(chuàng)造”，或推出“新品牌”，吸引年輕類用戶，匹配“新一代產(chǎn)品上市”，讓品牌極具年輕感及活力，創(chuàng)造“新品牌新價(jià)值”；或發(fā)放“品類券”，主推明星品類及“明星單品”，產(chǎn)品更有吸引力，有更高轉(zhuǎn)化率，通過線上發(fā)券、線下核銷、社群交互等點(diǎn)亮新價(jià)值新特色，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，讓全渠道運(yùn)營(yíng)更給力。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，波司登2018年正式啟動(dòng)了“聚焦主航道、聚焦主品牌”的核心戰(zhàn)略，伴隨著波司登主品牌各項(xiàng)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的實(shí)施，公司也對(duì)線下渠道進(jìn)行了策略化、大規(guī)模的優(yōu)化，包括更換門店店標(biāo)、以“開大店、關(guān)小店”的方式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)門店的置換，尤其對(duì)于高線城市門店的位置、面積、形象進(jìn)行升級(jí)更迭。
設(shè)計(jì)主推產(chǎn)品，把握“發(fā)售節(jié)奏”。全域營(yíng)銷，應(yīng)該有自己的“主推產(chǎn)品”，有自己的“明星產(chǎn)品”，通過設(shè)計(jì)“主推產(chǎn)品”策劃分主題、多形式的活動(dòng)形式，通過設(shè)計(jì)門店體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)等點(diǎn)亮“產(chǎn)品新價(jià)值”，通過新產(chǎn)品上市預(yù)熱、社群發(fā)售、浪潮式推動(dòng)等讓產(chǎn)品上市有更高關(guān)注度，有“更高轉(zhuǎn)化率”。好的發(fā)售節(jié)奏，創(chuàng)造更高的客戶認(rèn)可，點(diǎn)亮新產(chǎn)品價(jià)值，讓發(fā)售節(jié)奏更給力！
有轉(zhuǎn)化，有價(jià)值。好的轉(zhuǎn)化，得益于“主推產(chǎn)品的界定”，得益于“明星產(chǎn)品的大創(chuàng)造”，更得益于“高性價(jià)比優(yōu)惠政策”的促進(jìn)。全域營(yíng)銷，就是要設(shè)置門店優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券、會(huì)員優(yōu)惠券等，限時(shí)限量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
設(shè)計(jì)“門店優(yōu)惠券”，線上發(fā)券、門店核銷，吸引用戶大量領(lǐng)取并到店使用，讓門店擁有“龐大客流”。設(shè)計(jì)“品類優(yōu)惠券”，推出“特價(jià)產(chǎn)品”、“明星產(chǎn)品”，以產(chǎn)品特價(jià)引流，吸引用戶，以“明星級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)”吸引優(yōu)質(zhì)客戶，讓客戶有優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，讓客戶有“好口碑”及“高滿意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司公告、天貓、抖音、京東、唯品會(huì)、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，目前波司登公司電商已經(jīng)形成全面的平臺(tái)布局：天貓、京東、唯品會(huì)、抖音等多平臺(tái)全面覆蓋，傳統(tǒng)電商、直播電商多點(diǎn)開花。據(jù)各平臺(tái)數(shù)據(jù)，截至 2024 年 5 月主品牌 波司登在天貓/京東/抖音/唯品會(huì)平臺(tái)旗艦店鋪粉絲數(shù)量分別為 3714/588/577/318 萬(wàn)人，過去持續(xù)增長(zhǎng)。
服務(wù)好VIP。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)高價(jià)值用戶交互，越優(yōu)秀的全域營(yíng)銷，越關(guān)注“VIP經(jīng)營(yíng)”，或精選“高銷售業(yè)績(jī)客戶”，設(shè)計(jì)“專供產(chǎn)品”，提高產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)；或開展社群預(yù)售，策劃預(yù)售優(yōu)惠、產(chǎn)品合伙人等形式，讓VIP客戶享受到產(chǎn)品優(yōu)惠，更愿意參與到產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品分銷中來(lái)，讓品牌持續(xù)發(fā)展壯大！
以老帶新，激活用戶裂變。“用戶有裂變，全域營(yíng)銷，才能真正創(chuàng)新”；越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，越能激發(fā)“VIP客戶價(jià)值”，大力推動(dòng)“以老帶新”，或設(shè)置“推薦獎(jiǎng)勵(lì)”，鼓勵(lì)老用戶推薦新用戶，給予新用戶首次購(gòu)買“特價(jià)優(yōu)惠”，給予推薦者以“積分獎(jiǎng)勵(lì)”；或積極招募“分銷商”，讓消費(fèi)者成為“分銷者”，加入企業(yè)社交分銷的“大家庭”，大大助力“全渠道分銷”。
全域營(yíng)銷，贏在全渠道引流帶來(lái)的“全域品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新”，活在品牌戰(zhàn)略指引下的“品牌社群構(gòu)建”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情、高效的用戶參與積極性，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶運(yùn)營(yíng)”，以及數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“高效銷售轉(zhuǎn)化”。有VIP客戶強(qiáng)牽引，有優(yōu)質(zhì)客戶“強(qiáng)創(chuàng)造”，有公域引流、私域運(yùn)營(yíng)維護(hù)、社群大助力，企業(yè)的全域營(yíng)銷，必會(huì)價(jià)值斐然，碩果累累！
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