品牌切割戰(zhàn)之刷新三大會員價值
發(fā)布時間：2022-09-07 ????點(diǎn)擊數(shù)：
刷新會員價值，點(diǎn)亮品牌切割。優(yōu)秀的品牌會員運(yùn)營，可以創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌價值，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略價值，創(chuàng)意全渠道品牌營銷策劃，更重要的，可以用數(shù)字營銷策劃激發(fā)用戶的“交互積極性”，持續(xù)拉升會員消費(fèi)價值，讓會員更喜歡品牌，讓會員價值更大，讓產(chǎn)業(yè)級品牌更有信賴度。
刷新會員權(quán)益，點(diǎn)亮?xí)T價值，才能強(qiáng)化“會員切割”，才能創(chuàng)新品牌切割。“三大價值”，點(diǎn)亮?xí)T權(quán)益，強(qiáng)化品牌切割。1）“促進(jìn)成交”：高會員權(quán)益，高會員價值；會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交。2）“升級消費(fèi)”：升級會員福利，持續(xù)拉動到門店到網(wǎng)店消費(fèi)；推薦關(guān)聯(lián)商品，持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。3）“培養(yǎng)忠誠”：培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)；賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。
“三大價值”之一——“促進(jìn)成交”：高會員權(quán)益，高會員價值；會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交
高會員權(quán)益，高會員價值。優(yōu)秀的品牌會員，做大的是“會員權(quán)益”，點(diǎn)亮的是“會員價值”，創(chuàng)造的是“全渠道會員聯(lián)動”。品牌會員運(yùn)營，尤其是優(yōu)秀的品牌會員運(yùn)營，必然是以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T的“獨(dú)特權(quán)益”，以特價、拼團(tuán)、眾籌等點(diǎn)亮全渠道數(shù)字營銷策劃。拉高VIP會員定制權(quán)益、分紅福利，拉高商品交易、會員服務(wù)及投資等會員全方位價值，品牌經(jīng)營，自然“水到渠成”。
會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交。品牌會員運(yùn)營，“專屬”是權(quán)益設(shè)計(jì)的底線，“優(yōu)惠”是會員營銷的基調(diào)。分好會員層級，強(qiáng)化高級會員及VIP會員的產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠券、智能推送，針對中級會員、普通會員設(shè)計(jì)專屬特價活動、專屬商品、秒殺等，會員權(quán)益有提升，會員滿意度有強(qiáng)化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公開資料、官網(wǎng)、富途證券等綜合資訊表明，好市多的會員費(fèi)和商品平均價格較山姆更高。好市多的會員費(fèi)是山姆的約1.3倍，且不提供免費(fèi)試用，由于產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品質(zhì)量的差異，平均價格較難比較，一般來說對于同類商品山姆的價格往往更便宜，好市多的產(chǎn)品價格稍貴但質(zhì)量更好，如生鮮提供更高比例的有機(jī)食品，受到中產(chǎn)階級的歡迎。
“三大價值”之二——“升級消費(fèi)”：升級會員福利，持續(xù)拉動到門店到網(wǎng)店消費(fèi)；推薦關(guān)聯(lián)商品，持續(xù)推進(jìn)“升單交易”
升級會員福利，持續(xù)拉動到門店到網(wǎng)店消費(fèi)。會員福利是多種多樣的，會員價值是豐富多彩的，會員權(quán)益的點(diǎn)亮，貴在以優(yōu)惠券、積分、預(yù)約券等點(diǎn)亮?xí)T的預(yù)約及優(yōu)惠權(quán)益，以專屬商品、專屬促銷、特定服務(wù)等點(diǎn)亮高等級會員價值，以到店饋贈、到店有禮、沙龍禮品等激活到店權(quán)益，并推動高效轉(zhuǎn)化。
推薦關(guān)聯(lián)商品，持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字品牌營銷策劃大升級，優(yōu)秀的會員權(quán)益，與商品成交、關(guān)聯(lián)收益等密切相關(guān)，與定制會員、終端體驗(yàn)等密切相關(guān)，更與產(chǎn)品組合套餐、高頻低頻組合、產(chǎn)品服務(wù)捆綁優(yōu)惠等密切相關(guān)。
“三大價值”之三——“培養(yǎng)忠誠”：培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)；賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)
培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)。高價值會員權(quán)益，刷新會員消費(fèi)，激發(fā)會員忠誠消費(fèi)。以專屬商品黏住用戶，以專屬促銷、專屬服務(wù)亮化會員消費(fèi)，以品類專屬券、門店專屬券、電商專屬券等創(chuàng)造“專屬會員權(quán)益”，持續(xù)培養(yǎng)用戶消費(fèi)忠誠度。
賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。細(xì)分用戶等級，細(xì)分會員等級，提供分等級的會員經(jīng)營。高等級會員，主推定制商品及高價商品，設(shè)計(jì)專屬會員活動，點(diǎn)亮?xí)T沙龍，以智能商品推薦、智能服務(wù)提供等為主；中基層會員，主推大眾商品及會員商品，點(diǎn)亮拼團(tuán)、特價、紅包轉(zhuǎn)發(fā)等大眾化會員營銷活動，持續(xù)提升其品牌黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公開資料、富途證券等綜合資訊表明，以汽油銷售為例，汽油價格不斷攀升，根據(jù)美國汽車協(xié)會的數(shù)據(jù)，截至3月14日美國無鉛汽油的平均價格達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的每加侖4.43美元，比一年前上漲了1.54美元。油價上漲促使更多消費(fèi)者依賴倉儲會員店加油站來加油，倉儲會員店的汽油價格可能比傳統(tǒng)加油站低30美分， 同時會員還能獲得優(yōu)惠券，讓他們在加油時進(jìn)店消費(fèi)。
刷新會員價值，贏在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播拉升“會員形象”，勝在以數(shù)字營銷策劃抬高會員權(quán)益、促進(jìn)會員成交，活在以全渠道數(shù)字品牌營銷策劃升級會員消費(fèi)、打通全渠道經(jīng)營，更重要的是，持續(xù)注重?cái)?shù)字化賦能會員運(yùn)營，以智能推薦商品及智能提供服務(wù)提升會員轉(zhuǎn)化，以強(qiáng)會員特權(quán)及細(xì)分權(quán)益培養(yǎng)“用戶忠誠度”。
刷新會員權(quán)益，點(diǎn)亮?xí)T價值，才能強(qiáng)化“會員切割”，才能創(chuàng)新品牌切割。“三大價值”，點(diǎn)亮?xí)T權(quán)益，強(qiáng)化品牌切割。1）“促進(jìn)成交”：高會員權(quán)益，高會員價值；會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交。2）“升級消費(fèi)”：升級會員福利，持續(xù)拉動到門店到網(wǎng)店消費(fèi)；推薦關(guān)聯(lián)商品，持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。3）“培養(yǎng)忠誠”：培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)；賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。
“三大價值”之一——“促進(jìn)成交”：高會員權(quán)益，高會員價值；會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交
高會員權(quán)益，高會員價值。優(yōu)秀的品牌會員，做大的是“會員權(quán)益”，點(diǎn)亮的是“會員價值”，創(chuàng)造的是“全渠道會員聯(lián)動”。品牌會員運(yùn)營，尤其是優(yōu)秀的品牌會員運(yùn)營，必然是以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T的“獨(dú)特權(quán)益”，以特價、拼團(tuán)、眾籌等點(diǎn)亮全渠道數(shù)字營銷策劃。拉高VIP會員定制權(quán)益、分紅福利，拉高商品交易、會員服務(wù)及投資等會員全方位價值，品牌經(jīng)營，自然“水到渠成”。
會員專屬，優(yōu)惠價格，促進(jìn)成交。品牌會員運(yùn)營，“專屬”是權(quán)益設(shè)計(jì)的底線，“優(yōu)惠”是會員營銷的基調(diào)。分好會員層級，強(qiáng)化高級會員及VIP會員的產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠券、智能推送，針對中級會員、普通會員設(shè)計(jì)專屬特價活動、專屬商品、秒殺等，會員權(quán)益有提升，會員滿意度有強(qiáng)化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公開資料、官網(wǎng)、富途證券等綜合資訊表明，好市多的會員費(fèi)和商品平均價格較山姆更高。好市多的會員費(fèi)是山姆的約1.3倍，且不提供免費(fèi)試用，由于產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品質(zhì)量的差異，平均價格較難比較，一般來說對于同類商品山姆的價格往往更便宜，好市多的產(chǎn)品價格稍貴但質(zhì)量更好，如生鮮提供更高比例的有機(jī)食品，受到中產(chǎn)階級的歡迎。
升級會員福利，持續(xù)拉動到門店到網(wǎng)店消費(fèi)。會員福利是多種多樣的，會員價值是豐富多彩的，會員權(quán)益的點(diǎn)亮，貴在以優(yōu)惠券、積分、預(yù)約券等點(diǎn)亮?xí)T的預(yù)約及優(yōu)惠權(quán)益，以專屬商品、專屬促銷、特定服務(wù)等點(diǎn)亮高等級會員價值，以到店饋贈、到店有禮、沙龍禮品等激活到店權(quán)益，并推動高效轉(zhuǎn)化。
推薦關(guān)聯(lián)商品，持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字品牌營銷策劃大升級，優(yōu)秀的會員權(quán)益，與商品成交、關(guān)聯(lián)收益等密切相關(guān)，與定制會員、終端體驗(yàn)等密切相關(guān)，更與產(chǎn)品組合套餐、高頻低頻組合、產(chǎn)品服務(wù)捆綁優(yōu)惠等密切相關(guān)。
“三大價值”之三——“培養(yǎng)忠誠”：培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)；賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)
培養(yǎng)用戶忠誠消費(fèi)。高價值會員權(quán)益，刷新會員消費(fèi)，激發(fā)會員忠誠消費(fèi)。以專屬商品黏住用戶，以專屬促銷、專屬服務(wù)亮化會員消費(fèi)，以品類專屬券、門店專屬券、電商專屬券等創(chuàng)造“專屬會員權(quán)益”，持續(xù)培養(yǎng)用戶消費(fèi)忠誠度。
賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。細(xì)分用戶等級，細(xì)分會員等級，提供分等級的會員經(jīng)營。高等級會員，主推定制商品及高價商品，設(shè)計(jì)專屬會員活動，點(diǎn)亮?xí)T沙龍，以智能商品推薦、智能服務(wù)提供等為主；中基層會員，主推大眾商品及會員商品，點(diǎn)亮拼團(tuán)、特價、紅包轉(zhuǎn)發(fā)等大眾化會員營銷活動，持續(xù)提升其品牌黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公開資料、富途證券等綜合資訊表明，以汽油銷售為例，汽油價格不斷攀升，根據(jù)美國汽車協(xié)會的數(shù)據(jù)，截至3月14日美國無鉛汽油的平均價格達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的每加侖4.43美元，比一年前上漲了1.54美元。油價上漲促使更多消費(fèi)者依賴倉儲會員店加油站來加油，倉儲會員店的汽油價格可能比傳統(tǒng)加油站低30美分， 同時會員還能獲得優(yōu)惠券，讓他們在加油時進(jìn)店消費(fèi)。
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