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工業品營銷策劃之客戶認知營銷提升五法(下)
發布時間:2025-06-29 ????點擊數:
在上一篇文章《工業品營銷策劃之客戶認知營銷提升五法(上)》中,我們談到了工業品客戶的新價值,談到了高價值客戶牽引的工業品品牌戰略“大創造”,建議企業以“工業品特質”點亮強客戶價值感知,以“巔峰時刻”刷新工業品品牌營銷策劃手法,以“高興趣內容”點亮工業品品牌策劃傳播,更重要的是,升級數字化技術、賦能全渠道工業品價值搭建,創新數字品牌營銷策劃、激活客戶高價值交互,讓客戶認知更上一層樓,讓工業品營銷攀上“新臺階”。
 
“五大方法”,提升工業品客戶認知。1)“點亮客戶認知”:刷新客戶認知,厘定工業品客戶價值;植入品牌理念,提升客戶新感知。2)“創造高價值客戶旅程”:洞察客戶業務痛點,讓客戶價值更突出;營造巔峰時刻,刻入客戶記憶。3)“創意客戶感興趣內容”:創意客戶感興趣內容,智能化推送;用戶感興趣,品牌內容強植入。4)“刷新觸達渠道及觸點”:深入客戶決策,找到更精準觸點渠道;建立品牌化觸點,提升品牌感知。5)“引起客戶反饋”:激活客戶高價值交互;讓客戶傳播開來。
 
“創意客戶感興趣內容”:創意客戶感興趣內容,智能化推送;用戶感興趣,品牌內容強植入
 
創意客戶感興趣內容,智能化推送。卓越的工業品客戶認知,源于品牌戰略指引下的客戶價值再創造,源于“智能化內容推送”點亮的全渠道品牌策劃傳播?;谥悄躍CRM系統等數字化技術,細分工業品企業標簽及關鍵人物標簽,抓住高品質精益制造,抓住行業專家指導,為高端客戶提供“行業級技術方案”,為大眾客戶提供“標準化工業品制造方案”,讓客戶價值各得其所。
 
用戶感興趣,品牌內容強植入。深入客戶經營,點亮工業品價值,創造工業品新解決方案,才能真正創新工業品品牌營銷策劃創新、創造高價值工業客戶認知。以“新技術”點亮新工業制造,創造“高溢價產品”;以“新工藝”升級新產品特色,讓產品更有科技感,讓產品工藝助力產品升級,更通過“專業品質”激發用戶交互,點亮在線展會、在線直播等數字品牌營銷策劃手法。
 
經典案例:根據鴻合三點伴官網、財通證券研究所等綜合資訊表明,鴻合科技公司面向 K12 階段推出“鴻合三點伴”課后服務業務,為管理部門、學校、家長、老師、服務機構提供規范管理、高效運營的云平臺,以及“德、智、體、美、勞”五育并舉所需要的優質稀缺性課程,同時為客戶提供標準化、精細化的課后運營服務。
“刷新觸達渠道及觸點”:深入客戶決策,找到更精準觸點渠道;建立品牌化觸點,提升品牌感知
 
深入客戶決策,找到更精準觸點渠道。網站是吸引客戶的重要渠道,及時創建潛在客戶角色、購買行為,細化客戶數據,包括個人數據、交易數據、行為數據、描述性數據及定性數據等。強有力的工業品營銷策劃,就是要持續放大“品牌官網”等品牌主陣地,搭建品牌官博、品牌官微等新媒體內容傳播陣地,點亮微信社群等社交渠道,讓品牌觸點更閃亮,讓全渠道經營更有價值。
 
建立品牌化觸點,提升品牌感知。強有力的工業品營銷策劃,就是要點亮“專業級技術”,點亮新工藝,創造新工業品價值;點亮國際級專家背書,彰顯國際級工業品牌戰略;舉辦國際級產業論壇及高峰展會,引入國際級專家團,拉升“國際級產業背書”,讓工業品品牌更閃亮!
 
“引起客戶反饋”:激活客戶高價值交互;讓客戶傳播開來
 
激活客戶高價值交互。升級數字化技術,賦能工業品新制造,細分工業品企業的行業標準,抓住關鍵人物的營銷標簽,持續為客戶創造“高價值”。卓越的工業品企業,或基于“老產品升級”,抓住老客戶,推廣新產品,升級傳統的產品制造工藝,引入新科技新產品,讓老產品更能為客戶創造價值;或基于“國際級新產品創造”,引入國際級專家,點亮“國際范”,積極開發行業頭部客戶,為客戶持續創造“新工業品價值”!
 
讓客戶傳播開來。創新數字品牌營銷策劃手法,點亮客戶高價值,全面提升工業品客戶滿意度,讓客戶價值感更足。其或基于工業品客戶訴求,創造“量制式解決方案”,讓客戶&產品匹配度是錯高;或引入國際級資源,全力助推工業品溢價,讓工業產品更有“國際范”,讓工業品客戶更有“引領感”。
 
經典案例:根據跡動未來官網、財通證券研究所等綜合資訊表明,鴻合科技公司2023 年收購體育教育數字化企業跡動未來(控股 51%),為教育局、學校及家長提供體育教育專屬教學訓練與測評考核工具,幫助教師進行精準教學、靶向布置作業、科學提升體育成績,并為每位學生建立可追蹤的電子成長體質健康檔案。
高價值客戶認知營銷,贏在“品牌理念”牽引的工業品品牌戰略創新,活在客戶品牌營銷策劃營造的“高價值客戶旅程”,強在“品牌化內容”點亮的全渠道品牌策劃傳播,勝在數字化技術賦能的“全渠道觸點搭建”。創新數字品牌營銷策劃手法,刷新全渠道客戶感知,激活高價值客戶,讓工業品產品溢價更高,讓工業品企業價值更出眾,有此,客戶認知,自然會有大提升!
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